買福袋，抽汽車？電商抽獎活動的法律問題

商家透過舉辦抽獎活動來帶動消費者買氣，無論是新品促銷活動、商家週年慶、配合情人節或耶誕節等節慶促銷、雙11電商優惠等，常見商家在臉書粉絲專頁按讚、分享及留言後電腦隨機抽獎，或購買福袋內附抽獎券舉辦公開抽獎等。

公平交易法第23條規定，事業不得以不當提供贈品、贈獎的方法，爭取交易的機會。也就是禁止商家不當提供贈品、贈獎來促銷。至於什麼是不當提供的額度、抽獎獎項的範圍等，須依照公平交易委員會所制定的「事業提供贈品贈獎額度辦法」中來認定。

該辦法中最重要的是，商家辦理贈獎時，最大獎項的金額，不得超過新臺幣五百萬元。而商家全年度所辦理抽獎活動的獎品總價值，若商家上一會計年度的銷售金額在新臺幣7億5千萬元以下，全年度抽獎獎品總價值的上限為新臺幣1億5千萬元。

雖然該辦法中對於全年度抽獎獎品的總價值上限較寬，商家仍須評估行銷預算與成本，才能長久經營。

抽獎規則的公告須淺顯易懂，能提升消費者對抽獎活動的參與率，以及避免事後爭議，同時保證商家與活動參與者的權益。須注意的部分包含：

（1）如何取得抽獎資格？如常見有消費者完成商家指定的指令動作，如須加入商家或品牌會員、在臉書粉絲專頁或活動貼文按讚、分享及留言；或是購買指定的福袋或福箱中附有抽獎兌獎券等。抽獎資格須容易認定及易於事後檢驗，以避免中獎者領獎時，商家和中獎者對於抽獎資格的認定，耗費過多的時間成本。

（2）如何抽出獎項的方法？如電腦隨機抽獎，或是自抽獎箱中隨機選取抽獎券等。重點在於是否中獎純粹取決於運氣，具有涉倖性，任何人無法以自由意志完成中獎行為，排除任何可能導致人為操縱、不正當方法等不公平的抽獎結果。

（3）如期公佈中獎名單。抽出獎項後，公告中獎名單以維持抽獎活動的公平性和真實性，並且有利於商家和中獎者進行領獎作業，以免抽獎活動及結果懸而未決。

（4）如何領取抽獎獎項？包含領取獎項的期限、須親自至指定地點領取或郵寄等，此部分還涉及對中獎者個人資料的蒐集、處理和利用，以及開立扣繳憑單、繳交機會中獎稅金等問題，還請見下述注意事項。

依稅法規定，中獎者若為中華民國境內居住的個人，年度所得獎項金額（價值）累計達新台幣1仟元以上者，商家須於隔年依法開立免扣繳憑單給中獎者。

如中獎者所得獎項金額（價值）為新台幣2萬元（含）以上，須由商家為扣繳義務人依獎品金額扣取10%機會中獎稅金，以及開立扣繳憑單，因此舉辦抽獎活動的商家，多在公告的抽獎規則中說明，中獎者須先就獎品金額繳交 10%機會中獎稅金，始可領獎。

中獎者若為非中華民國境內居住之個人（即在中華民國境內居住未達 183 日之本國人及外國人)，不論所得獎項的價值，均須先就得獎所得扣繳 20%機會中獎稅金，由商家開立扣繳憑單。

商家在辦理中獎者的稅務申報和稅款扣繳時，中獎者須提供姓名、身分證字號、出生年月日、戶籍地址、聯絡電話、身分證影本等個人資料；以及商家若採用宅配或貨運等方式運送獎品時，須將中獎者的個人資料提供給宅配或貨運業者。

商家除了須做好中獎者的個人資料保護之外，也須注意中獎者所提供的個人資料，商家不得逾越辦理抽獎活動的必要範圍，來蒐集、處理或利用中獎者的個人資料，並應與蒐集目的-完成抽獎活動之間，具有正當合理的關聯。

如對於獎項部分，以商家所交付的實物為準，不負擔瑕疵擔保責任等；中獎者須提供正確的個人資料，以供商家辦理領獎作業；商家有權檢視得獎情況是否有人為操作，中獎者以偽造、詐欺或其他不正當方法，參加抽獎活動或兌領獎項，商家得得拒絕參與抽獎活動或撤銷得獎資格等。